返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
■ご注意とお願い
当店の品物はすべのアンティークやビンテージといった、
長年大切に保管されてきた1点物の商品ばかりです。
商品の状態やサイズがこちらでの記載と明らかに異なる場合や、ご注文と異なった商品の場合、運搬中の破損の場合など、当方に過失のある場合以外は、原則的に返品交換(返金)はご遠慮願います。
■不良品やご注文と異なる商品が到着した場合
検品には万全を尽くしておりますが、万が一、お手元に届きました商品が 不良品や異なった商品の場合は、下記の通り返品・交換をさせて頂きます。
・下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品の詳しい状況をご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
・返品確認後、同額のお品か、返金させていただきます。
【返品不可に関して】
※次の場合にはいかなる理由がありましても、、返品・交換はお受けできません。
●商品到着後4日以上経過した商品
●一度ご使用になられた商品
●お客様のもとで汚損、破損された場合
●箱を破損・部品など紛失された場合はお受けできない場合があります
●事前にメールにてご連絡頂いていない場合
●セール商品の場合
ご不明な点がありましたらお気軽にご質問ください。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:info@mars-speed.co.jp
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